Молодая семья с двумя детьми — девочкой-подростком и младшим сыном — останавливается в уютном отеле. Казалось бы, их ждёт спокойный отдых, но всё меняется, когда в здание врываются четверо жестоких преступников в масках. Они превращают тихое место в кровавый ад, уничтожая гостей самыми жестокими способами.
Родители пытаются защитить детей, но маньяки не оставляют им шансов. Каждая новая жертва погибает всё более изощрённо. В этом кошмаре нет правил — только страх и отчаяние. Семья борется за выживание, но сможет ли кто-то из них выбраться живым?